Chính Sách Bảo Mật 8kjc

8kjc thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu, địa chỉ cư trú, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản 8kjc.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, các trò chơi đã tham gia, thời lượng phiên chơi và tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, số nhận dạng thiết bị (Device ID), dữ liệu cookie và session.
• Dữ liệu liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc chính thức khác.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. 8kjc không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp — mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác nhằm đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi trở lên và tuân thủ quy định chơi có trách nhiệm.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, nhanh chóng qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền theo các quy trình AML/KYC nội bộ của 8kjc.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, khuyến mãi và cập nhật chính sách (người chơi có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào).
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người chơi trên nền tảng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8kjc không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — chỉ với thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích dữ liệu, bảo mật mạng — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác — dữ liệu chia sẻ chỉ bao gồm mã người chơi ẩn danh, không có thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi bên thứ ba nhận thông tin từ 8kjc đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã được chỉ định.

8kjc áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin người chơi khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8kjc đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng bảo mật bổ sung giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát lưu lượng mạng liên tục 24/7 và ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay trong cơ sở dữ liệu, không lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu định kỳ và phục hồi thảm họa: Dữ liệu được sao lưu tự động và có kế hoạch phục hồi trong trường hợp sự cố.

8kjc lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động và log hệ thống: Lưu trữ trong 24 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cần thiết theo luật được giữ lại trong thời gian quy định, phần còn lại bị xóa an toàn trong vòng 90 ngày kể từ khi có yêu cầu.

8kjc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng, bao gồm quản lý phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ sở thích của người chơi như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để tăng tiện ích sử dụng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 8kjc.

Người chơi có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ bởi 8kjc. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected]: